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キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、当ホテルの宿泊約款に基づき、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。

個人のお客様（通常予約）

ご連絡いただいた日 キャンセル料
3日前 〜 2日前 宿泊料金の 30％
前日 宿泊料金の 50％
当日 宿泊料金の 100％
無連絡キャンセル（不泊） 宿泊料金の 100％

団体のお客様

※団体予約の場合は、通常とキャンセルポリシーが異なりますのでご注意ください。

ご連絡いただいた日 キャンセル料
7日前 〜 4日前 宿泊料金の 10％
3日前 〜 2日前 宿泊料金の 30％
前日 宿泊料金の 50％
当日・無連絡（不泊） 宿泊料金の 100％

ご利用にあたっての注意事項

  • お支払い方法について（完全キャッシュレス）

    現地でのお支払い方法はクレジットカード決済（暗証番号必須／サイン不可）およびQRコード決済のみとなります。
    ※現金のお取り扱いは一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • お電話でのお問い合わせ時間

    9:00 〜 18:00

  • お荷物のお預かりについて

    お荷物のお預かり対応時間は 9:00 〜 15:00 となります。
    ※事前・当日の宅配便等によるお荷物の受取・荷受けは行っておりませんのでご了承ください。